1. הקדמה
   1. בי.או.פי (להלן: “החברה“) היא הבעלים והמפעילה של אתר סטאר-ביי (להלן: “האתר“). תנאי השימוש המפורטים להלן נועדו להסדיר את הגלישה באתר ו/או כל שימוש אחר באתר לרבות אבל לא רק: רכישה, מכירה, פרסום, שיווק בין אם למטרת רווח ובין אם לאו.
   2. הגלישה והשימוש באתר כפופה להסכמת הלקוח ו/או הגולש (להלן: “הלקוח” ו/או “הגולש“) המקדמית לתנאי השימוש כפי שמפורט בתקנון זה (להלן: “תקנון השימוש“) ובמדיניות. מדיניות הפרטיות האמורה הינה חלק בלתי נפרד מתקנון שימוש זה והסכמתך לתקנון שימוש זה כמוה כהסכמתך למדיניות הפרטיות
   3. לשם נוחות הקריאה הדברים מנוסחים בלשון זכר, אולם מתייחסים לגברים ונשים כאחד.
2. מטרת האתר
   1. האתר מאפשר לחנויות שונות (להלן: “המוכרים“) להציע למכירה את מוצריהן באתר בעמוד יעודי לכל חנות, וכן מאפשר לגולש לרכוש את המוצרים באמצעות האתר.
   2. כל עסקת רכישת מוצר הנה עסקה ישירה בין הגולש למוכרים, ואין לראות באתר ו/או בתכניו ו/או במידע המפורסם בו על-ידי המוכרים משום המלצה ו/או חוות דעת של החברה בקשר למוצר ו/או הכדאיות ברכישתם.
   3. התמונות המוצגות במוצרים באתר הינן באחריות המוכרים והן להמחשה בלבד.
3. מוכרים
   1. המוכרים המציעים את שירותיהם ו/או סחורתם למכירה דרך האתר הינם האחראים הבלעדיים על הסחורה ו/או השירות ו/או המוצר אותו הם מציעים באתר. כמו כן, ומבלי לגרוע מאמור לעיל, על המוכרים מוטלת האחריות לוודא כי המוצר ו/או הסחורה הגיעו לבית הלקוח בהתאם למפורט בהזמנה. החברה ו/או האתר לא יישאו באחריות כלשהי ביחס למוצר שלא סופק ו/או שירות שלא ניתן.
4. תשלומים ואשראי
   1. כשירות – באתר רשאי להשתמש בוגר, בן 18 ומעלה המחזיק באמצעי תשלום תקף. אין אפשרות לביצוע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר אשר יהיה קביל על ידי מפעילת האתר לרבות שוברי תשלום או שירותי חיוב.
   2. דפי מכירה – ספק המעוניין בכך יוכל להקים דף מכירה הכולל את השם המסחרי של הספק ו/או היבואן, המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר המכירה, מפרט המוצר, פרטי אחריות ואספקה, תנאי תשלום ופרטים רלבנטיים נוספים (להלן: “דף המכירה“), ובכך להציע לציבור הגולשים לרכוש את מוצריו ו/או שירותיו. האחריות בכל מקרה ומקרה הנה על מוסר המידע.
   3. החברה מאפשרת ללקוח לרכוש באמצעות האתר מוצרים ושירותים שונים של מיטב היצרנים והספקים, היבואנים והקמעונאים הפועלים בישראל. יחד עם זאת ועל אף האמור בסעיף זה, אין בין הלקוח ובין החברה כל יחסים משפטיים והחברה אינה אלא “צינור” להעברת הכסף בין הספק לבין הלקוח.
   4. המחירים באתר כוללים מס ערך מוסף, אלא אם צוין אחרת במפורש. למען הסר ספק, המחירים הנקובים באתר אינם כוללים דמי משלוח אלא אם צוין אחרת במפורש.
   5. המוכרים רשאים לעדכן את מחירי המוצרים או השירותים באתר ו/או תעריפי המשלוח מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס לרכישה שבוצעה הינו המחיר שהופיע באתר בעת השלמת תהליך הרכישה ועם קבלת אישור השלמת הרכישה באמצעות הדוא”ל על-ידי הגולש. במידה שמחיר מוצר או שירות כלשהו עודכן באתר בטרם השלמת תהליך הרכישה, הגולש מודע לכך שיחויב בהתאם למחיר המעודכן.
5. וויתור אחריות
   השימוש באתר, על כל מגוון שירותיו ואתרי המשנה, הינו באחריותו של הגולש בלבד. על כן, יש לקרוא בעיון את תקנון השימוש טרם השימוש באתר. המידע, התכנים והשירותים (ביחד: “השירותים“) המוצעים באתר מוצעים AS IS והחברה, מנהליה, בעלי מניותיה, בעלי שליטה בה, חברות הקשורות אליה ומי מטעמם של כל אלו לא יישאו בכל אחריות להתאמתם לצרכי הלקוח ו/או למטרותיו. החברה אינה אחראית בכל צורה שהיא לשירותי הצד השלישי וכן לשימוש ו/או התוכן המפורסם באתרים אליהם מפנה האתר ו/או פרסומות באתר. כל שימוש באתרים אלו ייעשה על אחריותו הבלעדית של הגולש. כל השירותים אשר ניתנים על ידי צד שלישי באתר וכל שירות קיים ו/או עתידי שיוצע לגולשים באתר (להלן: “שירותי צד שלישי“), הינם באחריותם הבלעדית של הצדדים השלישים המפעילים אותם, והחברה לא תישא בכל אחריות לנזק, אובדן, חסרון כיס, עוגמת נפש וכל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא שייגרם לגולש כתוצאה מהשימוש בשירותי הצד השלישי. כל המופיע והמתפרסם באתר וביחס למוצרים הנמכרים בו לרבות מחירים, כתבות, מאמרים, הפניות לכתבות ו/או מאמרים, לינקים לאתרים דומים או קשורים וכל נתון אחר מכל מין וסוג שהוא (שייקראו כולם יחד: “הפרסומים“) המופיעים באתר הינם באחריות של צד שלישי ו/או של ההמלצות הגלומות בהם היא על הכותבים ו/או המוכרים בעצמם ו/או על המוציאים לאור הרלבנטיים, הכול על פי נסיבות העניין. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק, אובדן, חסרון כיס, עוגמת נפש וכל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא שייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על האמור בפרסומים. החברה דוחה כל אחריות המוטלת עליה במפורש או מכללא, לרבות כל אחריות בגין שירותי הצד השלישי, הפרעה בשימוש באתר, הימצאותם של וירוסים, תוכנות או קבצים הרסניים, איכות ודייקנות האתר והמידע שבאתר, התאמה לכל מטרה, שלמות, אמינות, התאמה לתוכנות שבמחשב הגולש ולאינטגרציה, ואינה מתחייבת, כי השימוש באתר ו/או בשירותים ו/או בשירותי הצד השלישי לא יופרע ו/או יהיה חסין מפני הפרעות ו/או קלקולים ו/או תקלות ו/או כשלים ו/או נזקים כלשהם. החברה לא תהא אחראית, בכל מקרה ועל פי תיאוריה משפטית כלשהי (לרבות נזיקית, חוזית, עשיית עושר וכדומה), כלפי הגולש ו/או כלפי כל אדם אחר, במישרין ובעקיפין, לכל נזק ישיר או עקיף, הנובעים משימוש באתר ו/או בשירותים ו/או בשירותי הצד השלישי ו/או בשל חוסר יכולת לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים ו/או בשירותי הצד השלישי ו/או מאי תקינותו של האתר ו/או בשל אובדן מידע ו/או נזק למחשבך ו/או למידע המאוחסן במחשבך ו/או נזק הנובע ממחיקה מלאה או חלקית של המידע המאוחסן ולכל נזק אחר שהוא בין אם הנזק צפוי ובין אם שאינו צפוי, והנך מצהיר בזאת, כי הגולש אחראי באופן בלעדי לכל שימוש אשר אתה עושה באתר ו/או בשירותים ו/או בשירותי הצד השלישי.
6. מדיניות ביטולים
   1. כל הרוכש מוצר באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן“). להלן בקצרה כללי הביטול (כללי הביטול המלאים נמצאים בחוק הגנת הצרכן והם המחייבים)
   2. ברכישה של מוצר – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם.
   3. ברכישת שירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מבניהם.
   4. אופן ביטול העסקה:
      • ביטול של עסקה ייעשה באמצעות פנייה בכתב לחברה באמצעות שליחת הודעת דואר אלקטרוני לכתובת support@starbuy.co.il.
      • הודעת הביטול תועבר משירות הלקוחות של האתר במקביל לספק הרלוונטי.
   5. מועדים ותנאי ביטול עסקה – כללי כל משתמש רשאי לבטל עסקה, מכל סיבה שהיא, במועדים ובתנאים הבאים:
      • ברכישה של טובין – מיום ביצוע העסקה ועד ארבעה עשר ימים ממועד קבלת הטובין, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המאוחר מביניהם).
      • ברכישה של שירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המאוחר) כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן) – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת – בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
   6. עסקאות שלא ניתן לבטל הוראות סעיף4.1 לעיל והוראות סעיף ‏6.7.2 להלן לא יחולו על העסקאות הבאות:
      • עסקאות לרכישת טובין פסידים;
      • עסקאות לרכישת שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטולן חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;
      • עסקאות לרכישת מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ”ה-1995;
      • עסקאות לרכישת טובין שבעקבותן הטובין יוצרו במיוחד בעבור המשתמש;
      • עסקאות לרכישת טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהמשתמש פתח את אריזתם המקורית.
   7. מועדים ותנאי ביטול עסקה – משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש
      • בסעיף ‏7 זה: “אדם עם מוגבלות” – כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998; “אזרח ותיק” – מי שמלאו לו 65 שנים; “עולה חדש” – מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודה עולה או תעודת זכאות
      • משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצועה, מיום קבלת הטובין נשוא העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין נציגי האתר למשתמש, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
      • הוראות סעיף ‏7.2 ‏לעיל לא יחולו על העסקאות המנויות בסעיף ‏6.6 לעיל.
      • ביקש משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש לבטל עסקה, רשאים נציגי האתר לדרוש ממנו להציג לפניהם תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש. בהתאם לדרישה כאמור, המשתמש יציג לפני נציגי האתר את אחד מהמסמכים המנויים בסעיף 14ג1(ד) לחוק הגנת הצרכן, לפי העניין, או יספק להם עותק שלו, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית.
   8. תוצאות ביטול עסקה
      • ביטול עקב פגם או אי התאמה במידה וביטל משתמש עסקה לפי סעיפים 6.4.1 או ‏6.7 לעיל עקב פגם בטובין שרכש, או עקב אי התאמה בין הטובין (או השירות) שרכש לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב) לחוק הגנת הצרכן, או עקב אי אספקת הטובין או השירות שרכש במועד שנקבע, יחולו ההוראות להלן:
        • החברה תחזיר למשתמש בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על-ידי המשתמש, תבטל את חיובו של המשתמש בשל העסקה ותמסור לו עותק מההודעה בדבר ביטול החיוב כאמור ולא תגבה מהמשתמש דמי ביטול כלשהם.
        • במידה והמשתמש קיבל את הטובין שרכש, הוא יעמידו לרשות החברה במקום שבו נמסרו לו הטובין ויודיע על כך לחברה, והוא הדין לגבי טובין כלשהם שקיבל המשתמש בעקבות ביצוע העסקה.
      • ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה במידה וביטל משתמש עסקה לפי סעיפים 6.4.1  או ‏6.7 לעיל, שלא מהטעמים המנויים בסעיף ‏6.8.1 לעיל (פגם או אי התאמה), יחולו ההוראות להלן:
        • החברה תחזיר למשתמש, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על-ידי המשתמש; כשחיובו של המשתמש בשל העסקה יבוטל ויימסר לו עותק מההודעה בדבר ביטול החיוב כאמור. מהמשתמש לא ייגבו סכומי כסף כלשהם, זולת דמי ביטול (ככל שהחברה תחליט לגבות) בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הטובין שרכש, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. בסעיף זה, “דמי ביטול” – לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת החברה הוצאו על-ידה או שהיא התחייבה בהן בשל ההתקשרות בעסקה, או בשל ביטולה.
        • במידה והמשתמש קיבל את הטובין שרכש, עליו להחזירם למוכר במקום עסקה, והוא הדין לגבי טובין כלשהם שקיבל המשתמש בעקבות ביצוע העסקה.
      • החברה ממליצה כי הטובין יוחזרו באריזתם המקורית וללא פגיעה ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא. כמו כן אין בהוראות סעיפים 6.8.1 ו-6.8.2 לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה מהמשתמש במקרה שהחזיר לחברה טובין שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשותו.
7. זכויות יוצרים וסימני מסחר
   1. כל הנמצא באתר זה, הוא רכושה הבלעדי של החברה או בשימוש עם רשות מפורשת של זכויות יוצרים ו/או הבעלים של הסימן המסחרי. העתקה כלשהי, הפצה, שידור, פרסום, קישור, או שינוי אחר של אתר זה או כל הנמצא בו ללא רשות מפורשת בכתב של החברה היא אסורה בהחלט. אין בשימוש שנעשה על-ידי משתמשי האתר באתר ו/או בתכנים שלו כדי להקנות למשתמשי האתר זכות קניין רוחני כלשהו באתר ו/או בתכנים שלו, מלבד הזכות לעשות שימוש באתר ו/או בתכנים שלו התאם לאמור בתנאי שימוש אלו.
   2. כל הפרה של מדיניות זו עלולה לגרום להפרת זכות יוצרים, סימן מסחר או זכות קניין רוחני אחרת אשר תחשוף את המפר לתביעות אזרחיות ו/או הליכים פליליים.
   3. אתר זה כולל חומר המוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר וזכויות קנין רוחני אחרות, לרבות, אך לא רק, מלל, תוכנות, תמונות, מוזיקה ווידאו, גרפיקה וסאונד, וכן את כל התוכן של האתר.
   4. החברה הינה בעלת זכות יוצרים בתוכן, בסדר הבחירה, בתיאום ובקידום של התוכן באתר, ואף גורם אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר, להשתתף בהעברה או מכירה, ליצור יצירות נגזרות, או לנצל בדרך כלשהי את התוכן, במלואו או בחלקו.
   5. אין לחברה כל חובה לספק למשתמשים באתר סימנים או כל דבר אחר שעשוי לסייע למשתמשים לקבוע האם החומר המדובר מוגן בזכויות יוצרים או סימן מסחרי.
8. פתיחת חנויות ומכירה באתר
   1. המוכר מתחייב לשמור על תנאי השימוש כפי שהם מפורטים במסמך זה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.
   2. המוכר מתחייב למכור ולספק כל מוצר שהחנות תפרסם בעמוד החנות. על המכור לרשום פרטים מדויקים על המוצר ואופן שאינו מטעה. כל מידע שמוצג בעמוד החנות ובמוצרים הינו באחריות המוכר בלבד.
   3. באפשרות לקוחות האתר לרכוש מוצרים בתשלום אחד ממספר חנויות שונות באתר. לשם כך הסליקה באתר עבור כלל החנויות תתבצע ישירות דרך החברה. החברה תעביר למוכר את ההכנסות ממכירת המוצרים בניקוי עמלת מכירה אחת לחודש באמצעי המוסכם ע”י החברה והמוכר.
   4. דמי ניהול קבועים יגבו אחת לחודש ע”י החברה באמצעות חיוב כרטיס האשראי של המוכר.
   5. המוכר מתחייב לא לעשות שימוש לרעה בפרטי הלקוחות שירכשו בחנות ולא להעבירם לצד שלישי.
   6. המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ כדין.
   7. על המוכר לדאוג לסווג את המוצרים לקטגוריות מתאימות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הקטגוריות של המוצרים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
9. סמכות שיפוט בכל מקרה של סכסוך משפטי בין החברה לבין הלקוח או המוכר, תהא סמכות השיפוט שמורה לבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב.